拼音:kōng nù zú
词条内容:“空怒”(air rage)族,是指因航班延误而产生失控行为的群体。外媒借用“路怒(road rage)”一词,来形容中国乘客的“空怒(air rage)”。
由来;2012年5月12日,北京第一航站楼,服务人员面对旅客的抱怨流下眼泪。机组人员和地勤人员被殴打,乘客冲进跑道,还有乘客猛然拉开飞机上紧急出口的门——这些“中国式”愤怒登机的方式,被西方媒体广泛关注,他们借用“路怒(road rage)”一词,来形容中国乘客的“空怒(air rage)
群体;做出蛮横、粗鲁、自贬形象甚或危险举动的,并不仅限于中国乘客。但从曝光数量上看,外国乘客要远少于中国人。
事例;2013年2月份接连发生以下事件:云南昆明长水机场,某矿业公司高管打砸登机口;北京首都国际机场,6名拒不系安全带或关手机的头等舱乘客辱骂空乘并导致飞机延误;广州白云机场,两名乘客因飞往墨尔本航班延误而将工作人员打倒;两名中国旅客在巴黎至武汉的航班上偷红酒
成因;1、春节是原因之一。对许多中国人而言,这是一年中仅有的旅行机会,难怪引发飞机拥挤、空管系统不堪重负、航班频繁延误和乘客脾气暴躁等现象。
2、由于空路的愈加狭窄,可以想见,航班延误的情况使“空怒族”越来越普遍。[2]
3、此外,很多人是头一次坐飞机,与旅客众多但价格低廉的火车相比,他(她)们对航班服务抱有很高的期望值。
影响;(中国乘客的)种种恶劣举动或许令一些外国人尤其是关注安全的美国人感到震惊,觉得短视。而在重视国家“颜面”的中国官方和公众眼里,这些现象着实堪忧。